Una delle punte di diamante del progetto Italo, è certamente la
sicurezza.
Ognuno di noi ha solo voglia e necessità di viaggiare comodamente seduti, navigare con i propri lap top e iPad e, perchè no, guardarsi anche un bel film. Abbiamo solo voglia di arrivare alle nostre destinazioni il più in fretta posssibile senza pensare a nient'altro se non alle nostre riunioni di lavoro o alle persone che ci aspettano a destinazione.
Italo garantisce questa serenità di viaggio attraverso attività di sicurezza uniche nel settore.
A bordo di Italo una particolare attenzione è posta alla fase di accesso al treno. Le zone a cui si accede salendo, sono video-sorvegliate da telecamere che registrano continuativamente le immagini e le rendono visibili nella postazione di controllo del
Train Manager, che è il pubblico Ufficiale di bordo, punto di riferimento per tutti durante il viaggio e responsabile della sicurezza, del personale e dei servizi.
Rilassiamoci e stiamo sereni anche per i nostri bagagli che saranno anch'essi video-sorvegliati per tutta la durata del viaggio.
Ma non è finita qui.
Italo pensa a te anche quando sei in stazione. L'impegno di Italo è quello di metterti a disposizione qualcosa in più, a cominciare da un luogo amichevole, funzionale, aperto a tutti i Viaggiatori, dove potersi sentire assistiti e più sicuri:
Casa Italo. Dotato di video-sorveglianza e illuminazione costante 24 ore al giorno, Casa Italo è presidiato negli orari di apertura dal personale di sicurezza.
E proprio al personale di Italo va una menzione particolare. Dal Train Manager, al Train Specialist (che supervisiona le attività a bordo, si assicura che tutto funzioni a dovere e che il cliente sia a proprio agio), alle Hostess e agli steward - sia a bordo treno sia a terra - sono tutte figure professionali formati e certificati nella nostra scuola, per rispondere in modo corretto e tempestivo a qualsiasi situazione di emergenza.
Tutto il personale è assunto con un contratto stabile e regolare (mai di società terze), in una filosofia di lavoro che crea un ambiente sereno per tutti, viaggiatori in primis.
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Italo